 | | update.seven groupware synchroniseert afspraken en contactinformatie bidirectional tussen update.seven en groupware applicaties zoals Microsoft Outlook® en Lotus Notes®. Vandaag de dag hebben groupware applicaties zoals Lotus Notes en MS Outlook wereldwijd bedrijfskritische dimensies bereikt. Contact- en afspraakgegevens zijn hierin opgeslagen, email wordt ontvangen en verstuurd en belangrijke informatie die betrekking heeft op uw organisatie, klanten en business partners wordt erin verwerkt. Door functionele overlapping van CRM en groupware systemen komt in beide systemen CRM relevante data parallel voor. Door data tussen deze systemen uit te wisselen zal de mailbox van een medewerker geen geïsoleerde oplossing meer zijn. Relevante CRM data wordt zo ook beschikbaar voor groupware gebruikers. update.seven groupware helpt u om uw interne en externe communicatie effectiever te synchroniseren. Dubbele databases, onvolledige informatie en onduidelijkheden tussen afdelingen behoren tot het verleden. Deze oplossing maakt een intensieve samenwerking tussen alle CRM en groupware gebruikers mogelijk. Hiermee kunt u meer informatie en kwalitatief betere informatie inwinnen uit het gehele systeem. | | Uw voordelen:
- CRM-relevante data is toegankelijk voor alle medewerkers
- Consistente databases binnen de gehele organisatie
- Effectievere communicatie binnen uw organisatie
- CRM gebruikers vullen uw CRM data aan met waardevolle informatie vanuit het groupware systeem
- Meer volledige agenda invulling; minder handmatige invoer
- Automatische database synchronisatie adressen, afspraken, etc. kunnen in beide systemen worden bijgehouden
|
|
Oplossingen